다음 고객센터 연락처는?

DAUM 고객센터 연락처는?

다음커뮤니케이션(현 카카오)에서 운영을 하고 있는 홈피인 다음(Daum)은 다양한 서비스를 제공합니다. 그래서 다음 고객센터 연락처를 통하여 문의를 해야할 경우도 간혹 생기는데요.

 

 

이렇게 문의가 필요할 때 어떻게 해결을 해야 하는지에 대해 알아보도록 하겠습니다. 우선 현재 다음에 정식적으로 문의하는 방법은 크게 2가지로 진행이 가능합니다.

 

 

첫 번째 방법은 CS홈페이지를 이용하는법이 있습니다. 정식 다음 고객센터로써 접속 후에 도움말 카테고리를 확인하실 수 있구요.

 

 

문의하기를 통하여 이메일을 통하여 질답을 받거나 신고처리가 가능합니다. 문의가 정상적으로 이뤄졌으면 일단 메일을 통하여 다음 고객센터를 통해 연락이 올 것입니다.

 

 

두번째 방법은 카카오 고객센터 채널을 통하여 챗봇이나 상담원과 채팅을 통해 연결하는 방식입니다. 카카오 뿐아니라 다음 고객센터로도 이용되어지는데요. 과거 전화번호로 연락을 하는 것에서 이제는 메신저를 통한 챗 방식으로 바뀌었다고 하네요.

 

 

그런데 만약 전화번호로된 연락처가 필요할 때가 있는데요. 그럴 때에는 분당 판교에 있는 고객센터의 연락처가 활용될 수는 있을 듯 싶습니다. 그럼 다음 고객 센터에 연결을 하실 경우 잘 참고하시면 좋겠네요.